Нацкомиссия связи проверит «Киевстар» из-за жалоб клиентов

Одного из крупнейших украинских операторов мобильной связи – «Киевстар» – будет проверять Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации. Абоненты Kyivstar массово жалуются, что компания не отпускает их в рамках услуги по переносу абонентского номера (MNP).

В связи с поступившими жалобами, с 29 мая по 11 июня в компании будут проводиться проверки, рассказала заведующая сектора по обеспечению деятельности председателя НКРСИ Богдана Пивень.

«На заседании было принято решение провести проверки оператора Киевстар в связи с жалобами граждан», – цитирует Пивень агентство «Интерфакс-Украина».

Предметом проверки, по ее словам, является соблюдение мобильным оператором законодательства, а также стандартов при предоставлении телекоммуникационных услуг. Председатель НКРСИ добавила, что в целом регулятор получил 11 жалоб на оператора Kyivstar.

«На следующей неделе, во вторник (4 июня, – ред.), утвердим и график проверок по остальным операторам», – сообщила Пивень, уточнив, что решение о проверках операторов на сайте не публикуется.

Напомним, с 1 мая в Украине заработала услуга по переносу абонентских номеров для пользователей мобильной связи (Mobile number portability, MNP). Теперь украинцы могут бесплатно поменять мобильного оператора, сохранив при этом старый абонентский номер.

Недавно SKELET-info сообщал, что оператор мобильной связи lifecell в очередной раз предпринял попытку через суд признать «Киевстар» и Vodafone монополистами,

В тему: Конец мобильного рабства. Как поменять оператора, сохранив номер

Пойман, но не вор: как мобильные операторы бесплатно работают на силовиков

Украинский мобильный рынок «захватили» российские бизнесмены

Битва технологий: как мобильные операторы собираются отбирать клиентов у интернет-провайдеров

SKELET-info

Leave a Reply